Entretien avec Danièle Thiriet, Cox Consultants
 
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  Entretien avec Danièle Thiriet,
Cox Consultants
 
 
 

Comment se porte le marché de l'emploi dans le secteur de l'I.D. à l'heure actuelle ? Quels peuvent être les atouts des candidats à l'embauche dans la profession de documentaliste ? Nous avons voulu avoir l'opinion d'une spécialiste sur ces sujets : Danièle Thiriet, Ingénieur-Consultant dans le cabinet de recrutement COX CONSULTANTS, a bien voulu répondre à nos questions.

> La santé du marché de l'emploi dans le secteur de l'I.D.

Cepid : De nombreux jeunes diplômés en I.D. abordent en ce moment leur arrivée sur le marché de l'emploi. Que pensez-vous du contexte actuel ? Leur est-il favorable ou non ?

Danièle Thiriet : Les opportunités d'embauche ne manquent pas pour les jeunes diplômés, appréciés notamment pour leur formation de plus en plus pointue autour des outils électroniques. Par contre, les conditions d'embauche restent souvent précaires: CDD, contrat jeune,... Actuellement, les jeunes diplômés doivent s'attendre à enchaîner des CDD successifs avant de pérenniser leur situation au sein d'une société, ce qui n'est évidemment pas très confortable - mais c'est parfois la voie d'entrée pour des postes intéressants. -

Cepid : Au niveau du nombre de recrutements dans le secteur de l'I.D. opérés par Cox Consults, constatez vous une hausse, une baisse, ou encore une stagnation ?

D.T. : En 2001, les recrutements sont relativement à la hausse pour les CDD (la plupart pour une durée moyenne de 6 mois), et stables pour les CDI par rapport à l'année précédente.

Cepid : Quels sont les métiers les plus recherchés en I.D. à l'heure actuelle ?

D.T. : Les postes de documentalistes "classiques" restent les plus recherchés à condition de posséder une bonne pratique d'Internet, mais à 90 % associés à une spécialisation dans un secteur d'activité (droit, urbanisme, sciences, environnement,...), et à la connaissance d'une langue étrangère (le plus souvent l'anglais). On note cependant un fort développement des métiers liés à la veille (veille informative, veille concurrentielle,...) demandant beaucoup de réactivité et de dynamisme.


> Salaires et pérennité de l'emploi dans le secteur de l'ID

Cepid : Que pensez-vous des salaires proposés aux professionnels de l'I.D. ? Y a-t-il, à votre avis, une bonne adéquation entre le niveau de compétence requis et le salaire proposé ?

D.T. : On déplore malheureusement des salaires globalement insuffisants au regard des compétences déployées par les documentalistes, salaires liés aux conditions d'emploi qui restent encore souvent précaires. Pour certains postes d'Ingénieur ou d'Expert, les salaires sont néanmoins corrects.

Cepid : Les contrats précaires vous semblent-ils plus, moins ou autant fréquents actuellement que par le passé dans le secteur de l'I.D. ?

D.T. :Les contrats précaires sont de plus en plus fréquents: un employeur aura tendance à confier des tâches assez complexes à un contrat jeune ou à un assistant en CDD sans se rendre compte de la technicité que ces tâches requièrent. C'est pourquoi notre activité de recrutement nous amène souvent à conseiller les employeurs pour qu'ils mesurent plus précisément le niveau de compétences et de technicité nécessaires et investissent dans des ressources humaines qualifiées.

Cepid : Avez-vous observé une évolution des salaires dans le domaine de l'I.D. depuis ces 5 dernières années ?

D.T. : On note une évolution des salaires pour les postes à responsabilité (responsabilité d'une équipe ou d'un projet); les autres salaires évoluent peu.


> Les professionnels de l'I.D. : leur niveau de formation, leur profil type

Cepid : Quel serait, d'après vous, le profil type de la personne idéale à embaucher en I.D. ?

D.T. : Les doubles cursus sont très appréciés: une formation solide en documentation, plus une formation dans le secteur d'activité de l'entreprise: ceci vaut surtout pour les filières scientifiques (biologie, médecine, ...) et juridiques, qui requièrent au minimum une sensibilisation au domaine, au plus une connaissance pointue (selon le poste). Une bonne pratique de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est désormais demandée pour 90 % des postes.

Cepid : Quelles sont les qualités et les formations professionnelles en I.D. les plus appréciées des recruteurs ?

D.T. : Sens de l'écoute et de la communication, ainsi que la notion du service rendu à l'utilisateur, réactivité et ouverture d'esprit, sont des qualités primordiales dans ce métier, où il s'agit d'être de plus en plus un médiateur, un accompagnateur pour guider l'utilisateur vers l'information, sans compter naturellement une bonne connaissance des techniques documentaires et des principaux outils utilisés sur le marché. Il semble que les formations les plus appréciées par les employeurs soient les DEA/DESS ; on demande également des DUT spécialisés dans les sciences de l'Information pour le côté pragmatique de la formation.

Cepid : Quels sont, d'après vous, les défauts qui désavantagent les candidats à l'embauche en I.D. ?

D.T.: Le manque de communication, de réactivité aux besoins des utilisateurs et l'absence d'écoute pénalisent les candidats pendant les entretiens d'embauche.


> Le mot de la fin …

Cepid : Quelle est votre vision de l'avenir sur l'emploi dans le secteur de l'I.D. ?

D.T. : Nous sommes totalement convaincus que l'I.D. est un secteur en pleine mutation qui a toutes les chances de se développer pleinement grâce à l'utilisation des ressources électroniques, à condition d'en intégrer les nouvelles composantes du métier, à savoir :
- l'évolution sociologique : aujourd'hui il faut aller au devant de l'utilisateur et anticiper son besoin
- l'évolution technique : connaissances et veille sur les nouveaux outils (SGBD, KM, Intranet/Internet, GEIDE, etc) sont absolument incontournables.

Cepid : Quels conseils donneriez-vous aux professionnels de l'I.D. en recherche d'emploi actuellement ?

D.T. : "Bouger", être à l'affût des nouveautés dans le secteur de l'ID, lire et s'informer, se former, ne pas hésiter à avoir une démarche dynamique vis-à-vis des entreprises qui recrutent; mais aussi savoir se présenter et "se vendre" devant un employeur ou un cabinet de recrutement : c'est l'esprit dans lequel est conçue la demi-journée d'étude organisée par COX CONSULTANTS le 20 novembre prochain: "démystifier l'entretien d'embauche, savoir se présenter, savoir vendre ses compétences professionnelles (ses forces et ses atouts devant l'employeur)".

entretien réalisé le 15 octobre 2001

 
 
 
COX CONSULTANTS

Cabinet de Recrutement spécialisé "Métiers de l'Information, de la Documentation et de la Communication" et de Conseil en Ingénierie Documentaire et Multimédia

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