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Offre d'emploi

 Alternance

Prise de poste : 30/08/2021

Gip Carif Oref francilien, Défi métiers recherche apprenti(e) chargé(e) d'information et de documentation

Qui sommes-nous ?

Défi métiers, le Carif-Oref francilien, accompagne au niveau opérationnel les politiques publiques d’emploi, de formation et d'orientation professionnelles en Ile-de-France depuis plus de 20 ans.

Spécialiste de l'offre et des besoins de formation professionnelle de la région Ile-de-France, Défi métiers intervient dans plusieurs domaines :
- Comprendre le système de filières, les métiers et les enjeux territoriaux emploi/formation/orientation ;
- Professionnaliser et outiller les professionnels de l’emploi/formation/orientation ;
- Informer sur la formation professionnelle et l’offre de formation ;
- Observer les besoins en compétences, en formation et en emploi de la région Ile-de-France.

Défi métiers compte 45 collaborateurs/trices engagés dans leurs missions opérationnelles d’intérêt général emploi-formation-orientation. Il s’agit d’un groupement d’intérêt public (avec un fonctionnement de droit privé) créé, administré et principalement financé par l’État (préfecture de région, via la Drieets Ile-de-France) ainsi que par la Région Ile-de-France. Les partenaires sociaux et les acteurs socio-économiques franciliens (Opco, fédérations professionnelles, têtes de réseaux d’organismes de formation, etc.) participent également à sa gouvernance. Ce fonctionnement quadripartite favorise les synergies entre les acteurs et les partenariats dans l’objectif de mutualiser les connaissances et les moyens.

Défi métiers est l’un des dix-huit membres du Réseau inter-régional des Carif-Oref (RCO).

Mission

Quelles seront vos missions ?

Au sein d’une équipe de 10 personnes, le/la chargé(e) d’information et de documentation prendra en charge les travaux suivants :
- Contrôle des données saisies par les utilisateurs de DOKELIO IDF (organismes de formation) par application de règles de gestion et de référentiels formation ;
- Accompagnement multi-canal des utilisateurs dans l'usage de la base et l'actualisation des données ;
- Participation à l’animation de réunions de sensibilisation ou des ateliers de formation ;
- Participation à la mise en œuvre de partenariats avec les organismes financeurs (collectivités, Opco, Pôle emploi...) ;
- Participation à la conduite de projets de développement quantitatif/qualitatif de la base ;
- Mise en œuvre d'actions de fiabilisation des données ;
- Repérage des besoins d’amélioration fonctionnelle de l'application en lien avec les attentes des utilisateurs ;
- Production de documentations (techniques et/ou utilisateurs) et autres supports d’assistance ;
- Contribution au passage vers une nouvelle base de données
- Veille documentaire et écriture d'articles valorisant l'activité
- Participation possible aux travaux d’analyse de l’appareil de formation et de l’offre de formation.

Dans quelle équipe ?

L’apprenti(e) chargé(e) d’information et de communication rejoindra l’équipe Offre de formation, actuellement composée de 10 collaboratrices, dont une apprentie qui a rejoint l’équipe en octobre 2020 pour 2 ans. L’équipe est missionnée par les pouvoirs publics franciliens pour assurer la collecte, le traitement et la diffusion de toute l’offre de formation professionnelle en apprentissage ou continue en région Ile-de-France. Notre objectif : un service à apporter à des clients dans le cadre d’un process maîtrisé et évalué de gestion des données et de diffusion de l’information sur l’offre de formation.

Profil

Quel profil recherchons-nous ?
Vous suivez une formation initiale ou continue conduisant à une certification de niveau Bac+3 minimum dans les sciences de l’information. A ce titre, une première expérience dans la gestion des données est requise.

Le(la) candidat(e) doit posséder :
- une pratique des bases de données (CRM,...) ;
- une pratique confirmée du logiciel Excel ;
- une bonne capacité à communiquer par écrit et par oral.

Vous avez un esprit d'équipe (concertation, aide mutuelle) et le sens du service client (disponibilité, réactivité).

Une bonne orthographe et des qualités rédactionnelles sont indispensables.

L’autonomie, la capacité d'organisation (rigueur, souci du détail) comme l’ouverture et la souplesse d’esprit sont des qualités requises.

Conditions de travail

Lieu de travail : 93 Saint Ouen sur Seine

Temps de travail : temps plein

Rémunération : Rémunération des apprentis + chèque repas + 50% frais de transport francilien sur justificatif

Prise de poste : 30/08/2021

Contact

Merci d'envoyer CV et lettre de motivation par email à c.gwet@defi-metiers.fr et m.juillet@defi-meteirs.fr