Offre d'emploi

CDD - 24 Jour(s)

Date de publication de l'offre : 2025-03-28

Prise de poste :

CCI DE MAINE-ET-LOIRE Chargé d'accueil Centre de Ressources (H/F)

Mission

Contrat à Durée Déterminée à pourvoir du 14/04/2025 au 07/05/2025
Poste à temps partiel (60 à 80% - du lundi au vendredi) basé à Angers

La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 42 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3 établissements à Angers, Cholet et Saumur, la Direction Formation de la CCI de Maine et Loire accompagne, en proximité, l'entreprise dans la gestion de ses compétences, sous 2 angles :

- la formation initiale : plus de 3 800 apprenants par an, en alternance (dont 3 300 en apprentissage), avec un Centre de Formation d'Apprentis qui occupe le 1er rang régional et propose 90 diplômes, du CAP au Master, sur 15 filières professionnelles et 9 secteurs d'activité porteurs.
- la formation continue, pour accompagner les salariés d'entreprises et les demandeurs d'emploi du territoire.

Le Centre Pierre Cointreau à Angers regroupe sur un seul site un espace de formation continue et CFA spécialisé dans les métiers de la vente-commerce, la coiffure, le Tourisme-café-hôtellerie-restauration, la pharmacie, l'optique, la banque-assurance, l'assistanat, les métiers de l'emploi et des services à la personne. Il offre des moyens performants, pour réussir, en adéquation avec les besoins des entreprises.

Un Centre De Ressources (CDR) présent sur chacun des sites de formation, propose aux apprenants un lieu d'accompagnement et de formation en autonomie. Ce Centre de ressources organise également la mise à disposition de nombreuses ressources pour les équipes pédagogiques (ouvrages, presse, outils numériques et multimédias .).

Fiers de notre engagement en matière de responsabilité sociétale (RSE) : nous sommes labellisés Lucie.

VOS MISSIONS PRINCIPALES
Vous souhaitez vous immerger dans l'univers stimulant de la Formation. rejoignez-nous ! Vos missions consisteront notamment à :
- Accueillir les différents publics du centre de ressources documentaires : accueil physique et téléphonique,
- Orienter vers les bons interlocuteurs en interne,
- Classer les ouvrages et autres ressources documentaires,
- Apporter un appui administratif,
- Et selon votre profil, accompagner les jeunes et formateurs à l'usage des différentes ressources.

VOTRE PROFIL
De formation minimum Baccalauréat, vous avez une 1ère expérience professionnelle réussie en tant que chargé.e d'accueil idéalement au sein d'un établissement de formation ou en lien avec les métiers de l'information. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe. Vous êtes autonome, organisé.e et réactif.ve. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (principalement Word) et l'utilisation d'un standard téléphonique.

Profil

- Avoir le sens du service
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve d'autonomie
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de réactivité
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

- Maintenir une documentation précise et à jour
- Classer des documents
- Mettre à disposition d'un public des fonds documentaires
- Réaliser une veille documentaire
- Sélectionner des informations documentaires1 An(s)

Conditions de travail

Lieu de travail : 49 - ANGERS

Temps de travail :

Rémunération : Autre

Prise de poste :

Contact

Agence France Travail ANGERS BALZAC
4 RUE DES BASSES FOUASSIERES 49000 Angers Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/190HHGJ